Vinn hyresfri månad!

NKI, nöjd kundindex, är Vidingehems rullande hyresgästenkät och ett av våra absolut viktigaste dokument – det ger oss en bild av vad du som hyresgäst tycker; vad som är bra och vad som kan bli bättre. Under 2021 kan du dessutom vinna en hyresfri månad.

Tidigare delades NKI ut enbart i pappersformat, men för att spara distributionskostnader och framför allt miljön skickas den numer även ut digitalt till alla som har registrerad e-postadress hos Vidingehem.
– Sedan vi började med det har svarsfrekvensen gått ner något; det är alltså färre som besvarar den, konstaterar verksamhetsutvecklare Amanda Johansson.

Vilket är synd på många sätt.
– Ja, verkligen! Dels blir underlaget mindre pålitligt, dels är det ju många som missar möjligheten att direkt och konkret påverka sitt boende.
För den rullande enkätformen har den fördelen att efterhand som svaren kommer in och bearbetas, kan man urskilja trender och förändringar och var det är lämpligt att agera med åtgärder och insatser.
– Ju pålitligare underlaget är, desto snabbare och mer precist kan vi reagera. Istället för att göra en undersökning vartannat år har vi på det här sättet en kontinuerlig dialog med hyresgästerna.

Och som sagt, under 2021 inför vi en ny, guldkantad möjlighet.
– Alla som svarar på enkäten under året deltar automatiskt i utlottningen av en hyresfri månad. Ytterligare en bra anledning att svara, alltså!