Bo trivsamt
När hyresgästenkäten Nöjd kundindex (NKI) visade att den upplevda otryggheten på Herrgårdsgatan och Ejdervägen i Lammhult började öka var det dags att göra något. Därför bildade vi ett riktigt starkt lag.
Publicerad: 2014-03-12
På den ena planhalvan: Vidingehem, Hyresgästföreningen och hyresgästerna på de två områdena. På den andra: okunskap, språkförbistring och informationsbrist. Längst fram i vårt lag: Jamal Abdi Nur och Henrik Larsson. Men låt oss ta det från början.

Vidingehems mål är riktigt nöjda hyresgäster och ett vasst verktyg i det arbetet är NKI-enkäten.
– Förr delades NKI ut vartannat år, men numera rullar den ständigt, vilket gör att vi kan följa utvecklingen på de olika områdena, analysera resultaten och snabbt sätta in åtgärder om det skulle behövas, förklarar marknadschef Paula Eskilsson.
I fjol nådde vi den högsta noteringen hittills: hela 51,4 procent gav oss toppbetyg. Ett resultat som få andra bolag i landet kan matcha. Men ändå var inte allt frid och fröjd.
– Vi märkte att den upplevda otryggheten på Herrgårdsgatan och Ejdervägen i Lammhult började öka i samband med att ett relativt stort antal nyanlända svenskar flyttade in på de två områdena. Självklart tog vi detta på allvar och vi insåg att det krävdes att samlat grepp för att hantera frågan.

Företagets ledningsgrupp började undersöka hur andra jobbat med problemet. Man åkte på studiebesök, bland annat till Göteborg och Halmstad. Men framför allt gjorde man något annat:
– Vi kontaktade Hyresgästföreningen.

Idag är projektet Bo trivsamt i full gång. Vidingehems Jamal Abdi Nur och Hyresgästföreningens Henrik Larsson besöker samtliga boende på de två områdena för att diskutera trygghets- och trivselfrågor.
– Vi blev naturligtvis glada när Vidingehem kontaktade oss. Vi har erfarenhet av sådana här projekt och tillsammans med hyresvärden och hyresgästerna kan vi göra något riktigt bra, säger Henrik Larsson.

Men vad är det då som gjort att den upplevda otryggheten ökat? Jamal Abdi Nur har en förklaring.
– Jag tror att det beror på att det kom så många nya svenskar på en gång. För dem som bott här länge blev förändringen stor och snabb. Plötsligt var det många nya, annorlunda människor som inte kunde språket eller visste hur saker och ting fungerar här i Sverige.

En sådan sak är tvättstugan. Och hur rent man ska göra efter sig.
– När svenskar säger rent menar man 100 procent rent. Men anländer man till exempel från en flyktingförläggning har man en annan syn på vad som är rent. Många av problemen kan man komma till rätta med genom information – att förklara vilka normer och regler som gäller. Men det måste göras på de nyanländas språk och det måste göras tydligt. Allt blir lättare om man gör rätt från början.

Jamals och Henriks besök hos hyresgästerna har föregåtts av ett utskick.
– Många säger att de har väntat på oss! Det finns ett stort intresse för att diskutera trygghet, trivsel och boinflytande, säger, Henrik.

Ofta är det så att den upplevda otryggheten bottnar i okunskap och ovana. Ibland handlar det helt enkelt om språkförbistring.
– Därför är det viktigt att det finns platser där människor kan mötas och lära känna varandra. Det är också viktigt att vi får en långsiktighet i projektet. Därför söker vi efter hyresgäster – och även andra aktörer i samhället – som är villiga att engagera sig i områdena. Och sådana finns det! Det mest slående är hur många som verkligen trivs här!
HTML tutorial  
Vidingehems Jamal Abdi Nur och Hyresgästföreningens Henrik Larsson är på språng på Herrgårdsgatan i Lammhult.
Vidingehems Jamal Abdi Nur och Hyresgästföreningens Henrik Larsson är på språng på Herrgårdsgatan i Lammhult.
Tillsammans ringer de på hos samtliga hyresgäster för att tala om trivsel och trygghet.
Tillsammans ringer de på hos samtliga hyresgäster för att tala om trivsel och trygghet.

Senaste nytt

Sommartider...
2018-06-21. Ändrade öppettider vecka 26-35
60-årsjubileum
2018-06-15. Håkan Källberg berättar om en spännande tid i företagets historia.
Lång erfarenhet
2018-06-15. Vår nya fastighetschef började från grunden.

Arkiv

På följande sidor hittar du nyheter sorterade efter ämnesområde:

Här finns samtliga nyheter från Vidingehem från 2005 och framåt.

Här finns de senaste nyheterna från Vidingehem. 

    December
    November
    Oktober
    Augusti
    Juli
    Juni
    Maj
    April
    Mars
Bo trivsamt
2014-03-12. Projektet Bo trivsamt drivs av Vidingehem och Hyresgästföreningen
Möte i trivselklubben
2014-03-12. Trivselklubben i Ingelstad skapar gemyt och gemenskap.
Våren - vintern 1-0
2014-03-12. Vår landskapsingenjör Liselott tänker gröna tankar
Nya aggregat sparar
2014-03-12. Vältrimmad teknik och ny utrustning sparar mycket energi
Bättre inomhusklimat
2014-03-12. Nya ventilationsaggregat skapar bättre skol- och arbetsmiljö
Allt ljusare
2014-03-12. Bättre ytterbelysning medför besparingar och ökad trygghet
Viktiga samtal
2014-03-12. Varje vecka, året om för vi viktiga samtal kring orternas utveckling
Bli deltidsbrandman
2014-03-11. Vill du hjälpa människor i Ingelstad att känna sig trygga?
Sandsopning
2014-03-07. Nu är det dags att sopa upp sanden i våra områden.
    Februari
    Januari